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让诚信靓丽一条街

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□本报记者 秦咏锋 通讯员 王彩彩

新市街东段(广场以东)全长1200米左右,大中型商场15家,其中大型商场11家,中型商场4家;宾馆7家;品牌专卖店50家;全国连锁快餐3家。作为我市最为繁华的商业区域,创建“价格诚信示范街”活动3个月来,新市西街东段沿街商户绝大部分规范了明码标价,开展了明码实价。

“自从开展创建‘价格诚信示范街’活动以来,大家都自觉诚信经营,严格实行‘明码实价’,共同净化市场环境。如今,无论是明打折、暗抬价的价格陷阱,还是停产甩卖、出厂价、批发价等涉嫌价格欺诈的行为都明显减少了,回头客更多了,生意也比以前红火了。”说起现在的经营环境,在商业大厦三楼经营服装的一位商户深有感触。

为规范市场价格行为,倡导价格诚信,持续优化经济发展环境,从今年4月11日——7月31日,城区发改局、文明办、价格协会联合在新市西街东段(人民广场以东)开展了创建“价格诚信示范街”活动,积极探索并推进价格诚信体系建设,用透明的制度引导价格公开,用公平的机制引导有序竞争。

如今,我市最有名的商业街——新市西街东段(人民广场以东)已逐渐被人们打上了“诚信”的烙印,让市民消费得放心、舒心、安心。

“明码实价”让商户重拾消费者的信任

“‘明码实价’的出现对我这种人来说真是一个福音,我是一个不会砍价的人,一般买家说多少钱我就出多少钱,经常是等回去了才发现,和我买同样东西的人比我花的钱都要少,钱倒是无所谓,就是心里不舒服。”记者在采访中,正在银都购物广场买衣服的秦先生对记者感慨地说。

诚信是做人做事之本。当一些商家对消费者进行价格欺诈时,那些聪明的商家却以价格诚信立店,经营效益自然要好。

走进银都购物广场,从一楼到五楼,从走廊之上的广告牌到各个货架的价格标签之中,都清晰明示着明码实价,不需要砍价,也不需要议价。“大家都不傻,商品不好价格还高,你骗的了一时,却骗不了一世,我们做的长期买卖,只有用最优质的商品和最明码的实价才能让顾客回头,才能让我们商户长期生存。”一个在银都购物广场的商户说道。

“商家之所以采取价格欺诈的根本原因是价格没有在阳光下运行,现在,商品零售市场的竞争越来越激烈,商家使用价格欺诈,带来的是一时的利润,价格诚信、明码实价,对商家带来的利益却是长期的。”城区发展和改革局一位负责人告诉记者。

据城区价格协会介绍,此次活动主要是由政府引导、协会主导、企业参与、消费者互动,旨在通过开展创建“价格诚信示范街”活动,积极宣传价格法律法规,在经营者中倡导价格诚信、引导价格自律,提升经营的诚信契约意识、社会责任意识、品牌创新意识,努力培育一批价格诚信典型,形成公开、公平、诚信、和谐的经营氛围,构筑让消费者放心、称心、舒心的良好市场秩序和消费环境,把新市西街(东段)打造成晋城市的“价格诚信示范街”、“消费放心商业街”和文明城市创建的靓丽名片。

让“价格诚信”渗透每个角落

“一项活动开展的成功与否,一个很重要的环节就是前期宣传力度是否到位,是否有效,所谓“好的开始就是成功的一半嘛!为了搞好这次创建活动,我们利用报纸、电视 、网络、手机终端微信平台、工作座谈会等多种形式对相关的价格政策、价格诚信进行了全方位的宣传,让“明码实价”、“价格诚信”渗透到每一个商户和每一个消费者”。城区发展和改革局这位负责人告诉记者。

做足宣传文章。价格检查人员先后开展了四轮市场价格巡查,发放“打造信品牌、实行明码标价”和“反对价格欺诈,规范明码标价”宣传画一万余份。还利用“五一”人流量大的特点,在新市西街(东段)设置四个宣传点,大力宣传价格法律法规和“12358”价格举报系统全国四级联网的重要意义,让消费者通过电话、网络、信件、手机APP等进行价格举报和投诉,对价格违法行为,将按照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》,依法查处。

搞好全面服务。分批次邀请示范街大型商贸企业、专卖店、五小门店代表和部分人大政协委员,召开商贸企业促销价格工作研讨会、明码实价工作研讨会、五小门店价格工作座谈会、价格政策说明会等会议。通过会议向广大商户讲解相关价格法律法规,与商家共同探讨在明码标价和打折促销等价格管理工作中的困难和问题,并最终达成共识,抓住价格诚信建设的牛鼻子,共同创建“价格诚信示范街”。

突出重点难点。积极深入示范街内有重大影响力的十余家大型商贸企业,挨家挨户进行价格政策宣传和提醒告诫,倡导明码实价,杜绝价格欺诈,重点规范其打折促销等与百姓生活息息相关的价格行为。

“价格诚信示范店”成了商家的“金招牌”

“在此次活动中,涌现出了银都购物广场、商业大厦、苏宁云商晋城分公司、金凤巢购物广场等一批先进单位。”在采访中,城区发展和改革局负责人告诉记者。

“你看现在的五楼,原来基本上是空的,整个商场的南边都是仓库,现在真的大变样了。”在商业大厦五楼,已经退休但仍坚守在楼层一线的商场元老李银骡满怀感情地为记者介绍到。顺着他的指引,记者从一楼走到五楼,满眼都是熙熙囔囔的场景和忙碌的商户,在五楼的电梯一角,价格承诺牌吸引了记者的注意。“谢绝讨价还价,按照标价交易,价签商品对位,标识醒目清晰,降价原因明示,原价真实不虚,依靠货真价实,提高竞争能力……”

而在苏宁易购,总经理张军华则为记者展示了一把线上转线下、线下线上同消费的操作。“从苏宁易购网站订购的产品,可以直接从门店中提货,并且价格与优惠力度同步进行,而门店中购买的产品,也可以直接在网站进行付款,同时享受物流与售后服务。”而张军华告诉记者,线下与线上同步融合,进一步提升了企业的竞争力,也对服务要求提出了更严格的考验。“在现今的零售业中,其实网购对于门店销售具有非常大的冲击力,但同样门店也具有网络无法比拟的优势,明码实价销售,提升服务品质,我相信我们的业绩不会差。”

“新市街东段(广场以东)全长1200米左右,大中型商场15家,其中大型商场11家,中型商场4家;宾馆7家;品牌专卖店50家;全国连锁快餐3家。还有网吧、KTV、眼镜专卖店、蛋糕房、药店、银行等。”这是在城区发展和改革局,记者看到的数据,作为我市最为繁华的商业区域,创建“价格诚信示范街”活动3个月来,新市西街东段沿街商户绝大部分规范了明码标价,开展了明码实价。

“价格诚信示范店”遵纪守法、诚信经营,热情周到、细致服务,深受消费者信赖和赞誉,在我市广大经营户中形成了“一面旗帜”,使诚信之花在全市商业圈蓬勃盛开。

许多到“价格诚信示范店”购物的消费者都说:“这里的服务热情又周到,价格又是明码实价,真是我们消费者购物的首先之地”“在这里购物特别放心,不必担心被宰。”

如今这些“价格诚信示范店”已成为我市的“烫金名片”,他们的生意也是越来越红火。在其它街的一位商户说:“价格诚信示范店就是无声的金字招牌,我们也想早点实行明码实价,也天天都在想用什么办法改善经营状况。”

责任编辑:秦咏锋

来源:太行日报

发表时间:[ 2015/8/24 9:32:11 ]