从万众瞩目的315晚会，到备受关注的11315侵权案，笔者发现了一特别的现象，早些年间，但凡是315晚会曝光的企业，或是打官司被判罚的公司，可谓是“过街老鼠人人喊打”，一经曝光，必定风光不再，灰溜溜的停业整改，而如今，不论是被打假企业还是法院判处的侵权企业，曝光后，只要有人出来做一个模糊视点的回应，再加上网络水军大肆洗白，瞬间就能控制舆论方向，315和法院，似乎成了一种免费的营销方式。

涉事企业铁齿铜牙三大招

面对315曝光和法院判决，涉事企业练就铁齿铜牙三大招：转移焦点、置身事外、反咬一口，总之是死不承认，并且，绝不藏着掖着，家丑就要“外扬”，只要稍微添油加醋，就有可能博取不明真相的网友的同情，公关的智慧反将315晚会和法院变成了涉事企业的免费宣传单位。

第一招：转移焦点

这一招用的比较精明的就属路虎的公关了，在315晚会曝光路虎“极光”变速箱故障频发成“拦路虎”后，路虎方面连夜发起回应称，2015年1月19日起，路虎已经主动退出了最 新的变速器软件升级措施，目前在售车型装配的9素变速箱已是最 新状态。在售车不存在问题，曝光的是之前的批次。并且路虎公司的工作人员表示，车辆出现问题与国内用户的“开车急”因为有关系。 “包括我们换挡换得很快，我们国内车主开车都很急。”，工作人员在访问中说。不知道车辆曾经出现问题的车主们是否会感到一阵心塞?“不怪我们车辆坏，只怪车主开太快。”

第二招：置身事外

央视曝光的另外一个企业小肥羊，则是上演了一出，“我还小，你说的我都不懂”的大戏。经调查，小肥羊餐厅售卖的鸭血中检测除了猪源性成分，但小肥羊却随后回应称感对此事件感到很意外，并会深切关注。言下之意，小肥羊对此事件并不知情。但事实究竟如何，我们却无法下定论。“毕竟我只是一只羊，分不清猪鸭很正常~”。

第三招：反咬一口

绿盾征信(北京)有限公司“11315”侵犯中品质协(北京)质量信用评估中心有限公司“21315” 商标一案，北京知识产权法院于5月18日下达案件终审判决书，“驳回上诉，维持原判”。一审判决时，北京西城区法院判定：“被告绿盾征信(北京)有限公司停止在其征信平台上使用“11315”标识”。绿盾公司不服提起上诉。

一审判决结束后，网上一夜之间出现了许多21315集团的负面消息，矛头直指21315。为何赢了官司却被安上舆论 “罪名”，是幕后推手作怪还是另有隐情?近期媒体曝出东城区人民法院对绿盾征信公司法人以诽谤罪立案，两件事是否有关联?我们不得而知。

自律+政府监管=诚信社会

诚信社会一直是人们关注并热切向往的社会形态，但是，逐年增加的造假侵权案却为这个理想蒙上了一层阴影，中国距离诚信社会究竟还差了什么?主要有两点：一是个人、企业、行业的自律性的提升，推行诚信社会不可能一蹴而就，要以点盖面，先从个体开始，然后辐射到面，从而实现诚信社会的目标。还有一点就是相关政府加强监管力度，个体难免会有松懈或是私心，此时就需要国家监管部门发现不良行为及时监管惩处，两者共同出力，诚信社会将不再是空想。