儿子在加拿大首都渥太华定居多年，我曾到那边探亲，对加拿大人的诚信，深有感触。

    刚到渥太华，孙子陪我去参观加拿大国会。大街上，公共场所都看不到警察，只有一名美丽的法裔女士领着我们参观。我让孙子问这位女士是不是国会的工作人员，女士说她只是一名大学生，利用课余时间来当志愿者，为大家服务。

    不仅国会里看不到警察，参观渥太华和蒙特利尔市政府时，我发现这些机构的大门也都随便开着，门口既无警察，亦无保安或门卫。

    我们任意参观，没人干涉。到大大小小的超市和商场购物，也从没见到过保安。超市很大，里面甚至可以开汽车，却见不到监视顾客的工作人员，店家好像根本不担心顾客会偷拿商品。

    超市里有餐厅、休息室，顾客可以自由活动。只有等货架上的货品卖光了，才会有人来补货，超市出口处只有收银员收款。顾客在商店里不慎损坏了商品，也不用赔钱。我和孙子到A商场购物，有位老太太想买一个瓷盘，拿在手里细细端详，不慎手一滑，瓷盘掉到地上摔得粉碎。

    老太太拿着一堆瓷碴儿，来到收款处，向工作人员说明是自己不慎损坏的，并拿钞票主动付款赔偿。收银员拒不收款，说：“顾客在商场内购物不慎损坏商品的事时有发生，我们已将这一损失计入成本了，不必另外赔偿。”一个要赔，一个拒收，两人相持了好一会儿。

    最后，在收银员的再三解释下，老太太才不再坚持。整个过程中，双方都态度和蔼，面带微笑，彬彬有礼。

    一个星期六，我们全家又来到这家商场购物。孙子在货架之间玩耍，货架全是钢制的，孙子不小心被货架的毛边划破了手指，鲜血直流。

我束手无策，儿子赶紧领着孙子来到收银员面前，请求包扎。收银员迅速拿起电话与商场的医疗室联系。不一会儿，一位女士送来了消毒的创可贴，亲自为我孙子包扎伤口，并再三叮嘱他以后要注意安全。

    后来，我认识了同样来加拿大探亲的上海人陈先生。他说加拿大人在人际交往和经营活动中也十分注重信用。有一次，陈先生儿子的汽车因为输油管出了问题，油路不通而发动不了，可第二天一大早上班又急于用车。他儿子急得手忙脚乱，摆弄了半天，也没修好，只好打电话联系汽车修理厂。

    当时已是下午6点，厂方答应在晚上10点以前赶到，连夜修理好汽车。晚上，天空下起了鹅毛大雪，陈先生一家人等到9点半还不见修理厂来人，心想天气这么恶劣，可能是来不了了。正在着急之时，晚上9点55分，汽车修理人员来了。他们把汽车拖走，第二天凌晨6点又准时把修好的汽车送来了。

    在加拿大，我在居民区几乎没有看过铁门、铁窗，有的房门甚至没有锁。一次，儿子家接到清洁卫生公司的通知，说第二天要来家里消毒、灭菌，请全家务必早些离开。我对儿子说：“我留下看家。”儿子说：“大可不必，这里人非常讲诚信。”所以，我们全家人一大清早就到郊外旅游去了，到晚上才回来。看到家里干干净净、井井有条，我心里特别高兴，也非常感动。

    在加拿大，由于语言不通，我大部分时间是和孙子一起沿着马路人行道散步。有好几次，都遇到司机主动把车子开到我们面前，说要送我们到目的地。这时，孙子就用英语代我回答：“不用，谢谢，我爷爷在散步。”我每次外出，儿子怕我走失，都要在我胸前挂一块牌子，上面用英文写着“老人如走失，请朋友帮忙送回家”，下面留有儿子的家庭地址和联系方式。

    加拿大人特别注重在家里和学校对孩子进行诚信教育。我孙子喜欢看卡通片，可他爸爸不允许。孙子每天放学做完作业，就向我提要求，我便让他看一会儿。晚上，他爸爸回来问他看卡通片没有，他如实说看了。后来，我对孙子说：“以后你爸爸问你有没有看卡通片，你就说没有看。有爷爷给你撑腰。”孙子却说：“老师天天都跟我们讲，要做诚实的孩子，不说假话、不撒谎。”孙子的话反倒让我有些不好意思，赶紧说：“我的乖孙子做得好！”加拿大人把诚信当成一种制度来遵守。这里的纳税人都是按期如数交纳税款，从不偷税漏税。当然，制度也很严，一旦发现谁偷税漏税，就会罚款若干倍，所以，没人敢冒险。

    一次，我和儿子到渥太华市政府办事，由于比较急，他停车时忘记主动向收费箱投币了。办完事出来发现车子的玻璃窗上贴了一张小条子，是罚款通知。儿子马上开车去交罚款，我说：“明天交不行吗？”他回答道：“交迟了要重罚，不交要坐牢。”我不由得大吃一惊。

    在加拿大，到图书馆办证、借书、阅览都不取分文，但借书逾期不还，就要罚款。所有的惩罚，都没有讨价还价的余地，必须如数交纳。

    加拿大人视不讲诚信者为无耻之徒，不愿跟这种人打交道。某人如果不讲诚信，在社会上肯定是寸步难行。以诚信为本，在加拿大是一种风尚。

    （据《龙门阵》）